رفتن به محتوای اصلی
قوانین و مقررات

شفاف، کوتاه و قبل از خرید

پیش از خرید این صفحه را بخوانید. هر آنچه درباره‌ی پرداخت، گارانتی، بازگشت وجه و حریم خصوصی لازم است بدانید، این‌جاست.

۱

محصولات و فرآیند خرید

اپل آیدی پرو حساب‌های کاربری اپل (اپل آیدی) را در دو سرویس «آماده» و «شخصی» و در چند نوع (با آیکلود یا فقط اپ استور، با گارانتی ۳۰ روزه یا مادام‌العمر) ارائه می‌کند. همه‌ی محصولات با قیمت روز در صفحه‌ی محصولات و قیمت‌ها قابل مشاهده‌اند.

  1. انتخاب محصول در پنل کاربری
  2. صدور پیش‌فاکتور با مبلغ نهایی
  3. پرداخت از درگاه امن بانکی
  4. تحویل خودکار در پنل
توجه: بر اساس قوانین بانکی و شاپرکی، درگاه پرداخت برای فروش محصول یا خدمتی ارائه می‌شود که در سایت قابل مشاهده و خرید باشد. در اپل آیدی پرو تمام محصولات با قیمت مشخص در سایت نمایش داده می‌شوند و انتخاب، صدور پیش‌فاکتور و پرداخت آن‌ها در پنل کاربری انجام می‌شود.
۲

پرداخت امن

تمام پرداخت‌ها از طریق درگاه بانکی رسمی زیبال و با کارت‌های عضو شتاب انجام می‌شود. اطلاعات کارت بانکی شما هرگز نزد فروشگاه ذخیره نمی‌شود. مبلغ ابتدا به کیف پول پنل اضافه و خرید از موجودی کیف پول انجام می‌شود.

۳

گارانتی و بازگشت وجه

تمام اکانت‌ها گارانتی نات‌اکتیو شدن دارند. مدت گارانتی به نوع اکانتی بستگی دارد که خریده‌اید: ۳۰ روز از زمان تحویل، یا مادام‌العمر. مدت گارانتی هر سفارش در صفحه‌ی همان سفارش در پنل نوشته شده است.

  • اگر اکانت در مدت گارانتی قفل یا نات‌اکتیو شود، از صفحه‌ی همان سفارش در پنل «گزارش مشکل / گارانتی» را ثبت می‌کنید.
  • برای هر سفارش یک گزارش ثبت می‌شود و تیم پشتیبانی در کوتاه‌ترین زمان آن را بررسی می‌کند.
  • در صورت تایید، مبلغ کامل به کیف پول شما برمی‌گردد و برای خرید بعدی قابل استفاده است.
  • اگر پس از تحویل، رمز یا ایمیل اکانت را خودتان تغییر داده باشید، هنگام ثبت گزارش اطلاعات فعلی را وارد کنید تا امکان بررسی وجود داشته باشد.
  • اگر ساخت اپل آیدی شخصی به هر دلیلی کامل نشود، مبلغ کامل بدون نیاز به درخواست به کیف پول شما برمی‌گردد.
۴

شرط اصلی گارانتی: Find My

بلافاصله پس از وارد کردن اپل آیدی روی دستگاه، باید بخش Find My iPhone را خاموش کنید. در غیر این صورت مسئولیت هر مشکلی که برای اپل آیدی یا دستگاه پیش بیاید با خریدار است و گارانتی آن اکانت باطل می‌شود. پذیرش این شرط پیش از هر خرید در پنل از شما گرفته و ثبت می‌شود.

آموزش تصویری خاموش کردن Find My

۵

حریم خصوصی

حفظ حریم خصوصی کاربران برای ما اهمیت بالایی دارد. اطلاعات کاربران تنها برای ارائه‌ی خدمات و پشتیبانی استفاده می‌شود و در اختیار هیچ شخص یا سازمان ثالثی قرار نمی‌گیرد.

اطلاعات اکانت‌های تحویل‌داده‌شده و اطلاعات پرداخت کاربران کاملاً محرمانه نگهداری می‌شود.

۶

قوانین عمومی

  • استفاده از خدمات اپل آیدی پرو به منزله‌ی پذیرش تمام قوانین این صفحه است.
  • مسئولیت نگهداری اطلاعات اکانت پس از تحویل بر عهده‌ی خریدار است.
  • پشتیبانی همه‌روزه ۹ صبح تا ۱۲ شب از طریق پنل کاربری و تلگرام در دسترس است.

قوانین را خواندید؟ خرید را از پنل شروع کنید.

شروع خرید در پنل